POLÍTICA DE FRETE

Na Cômodo Perfeito, buscamos sempre oferecer a melhor experiência de compra, com frete justo e transparente. Confira abaixo as principais informações sobre nossa política de envio:

1. Modalidades de Frete

Trabalhamos com frete padrão e frete promocional (quando disponível), que variam conforme a localização do cliente e o tipo de produto.

• Frete Grátis: Pode ser ativado em promoções específicas e será informado no momento da compra.

• Frete Pago: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado e no peso/dimensões do produto.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio em até 3 dias úteis.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a logística de transporte:

• Média de entrega: entre 7 a 20 dias úteis, podendo haver variações em períodos de alta demanda ou por motivos de força maior (greves, feriados, pandemias etc).

4. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail um código para acompanhar o rastreamento da sua encomenda.

5. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, entraremos em contato para confirmar os dados e reenviar o produto. Nesses casos, o custo do novo envio será por conta do cliente.

6. Atrasos

Se seu pedido ultrapassar o prazo informado, entre em contato com nosso suporte para que possamos acompanhar de perto e oferecer uma solução. Trabalhamos com parceiros comprometidos e sempre buscamos resolver qualquer imprevisto com rapidez e respeito.